Politica de confidențialitate

Data creării/Data intrării în vigoare: 19.12.2024

Cuprins

• Ce fel de date colectăm
• Cum și de ce vă folosim datele
• Politica de cookies
• Drepturile și opțiunile dumneavoastră
• Persoanele până la 18 ani
• Securitatea și stocarea datelor
• Modificări aduse Politicii de confidențialitate

Pentru Pipe Digital SRL, confidențialitatea și securitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal sunt foarte importante. Această Politică de Confidențialitate descrie cum Truba gestionează informațiile personale colectate prin intermediul proprietăților noastre digitale, adică site-ul nostru web (www.truba.md) și aplicația mobilă Truba (denumite separat și colectiv “Truba Work”, “Truba” sau “Platforma”).

Prin utilizarea serviciilor Truba , confirmați că ați citit, înțeles și acceptat prevederile din această Politică de Confidențialitate, oferindu-vă consimțământul expres pentru colectarea, prelucrarea și protecția datelor dumneavoastră personale (în continuare “date personale” sau “informații personale”), conform prevederilor legale aplicabile și în conformitate cu această Politică de Confidențialitate.

Ne angajăm să vă protejăm datele personale și să asigurăm utilizarea acestora într-un mod transparent, legal și responsabil, exclusiv pentru scopurile declarate. Vă încurajăm să parcurgeți această politică pentru a înțelege cum gestionăm informațiile dumneavoastră și pentru a fi informați cu privire la drepturile pe care le aveți în legătură cu protecția datelor personale.

Termenii utilizați în această Politică de Confidențialitate au același înțeles ca cel descris în Termenii și Condițiile de utilizare.

Ce fel de date colectăm

Pe parcursul furnizării și îmbunătățirii serviciilor noastre, colectăm informațiile dumneavoastră personale în scopurile descrise în această Politică de Confidențialitate.

Când creați un cont, publicați un anunț sau ne contactați direct, puteți furniza unele sau toate informațiile/datele următoare:

• Contul de utilizator. Pentru a vă crea și gestiona contul Truba, sunteți de acord să colectăm numele dumneavoastră complet și adresa de e-mail ca date de conectare pentru contul dvs. De asemenea, colectăm informațiile de profil (numele de profil, telefonul, adresa), setările contului și preferințele dvs. Pentru unele categorii de conturi, suntem în drept să vă solicităm datele dumneavoastră de identificare, cum ar fi numărul de identificare personal și/sau seria și numărul actului de identitate.
• Serviciul de suport pentru utilizatori. Atunci când comunicați cu echipa noastră de suport, vom colecta istoricul comunicării dvs. cu noi ca un efort continuu de a îmbunătăți serviciul și suportul pentru utilizatori
• Conținut generat de utilizatori. Cum ar fi imagini de profil, fotografii, videoclipuri, comentarii/recenzii, întrebări, conținutul publicațiilor dvs. și alt conținut sau informații pe care le generați, transmiteți sau puneți la dispoziție în alt mod pe Platformă, precum și metadatele asociate.
• Informații colectate automat. Pentru a vă îmbunătăți experiența pe Platformă și pentru a sprijini celelalte scopuri pentru care colectăm date personale, putem colecta informații despre dispozitivul pe care îl utilizați, informații despre interacțiunile dvs. cu Platforma, inclusiv paginile pe care le vizualizați, durata unei pagini, sursa de la care ați ajuns la pagină, interacțiunile dvs. cu pagina, precum și alte cookie-uri și dacă ați deschis e-mailurile noastre, dacă ați făcut click pe linkuri în e-mailurile noastre, precum și datele aproximative privind locația dumneavoastră.
• Publicitate. Truba poate, cu acordul dumneavoastră expres, să colecteze date personale în contextul activităților de marketing, pentru a trimite notificări push pe dispozitivul dvs. și pentru a colecta informații într-o manieră automată, cum ar fi date referitoare la traficul dumneavoastră și șederea dumneavoastră în aplicație sau adresa dumneavoastră IP, pentru a îmbunătăți ofertele noastre de produse și servicii.
• Alte date care nu sunt enumerate în mod explicit aici. Vom folosi alte date pe care le furnizați așa cum este descris în această Politică de confidențialitate sau pentru orice alt scop dezvăluit în momentul în care colectăm informațiile dumneavoastră.

Cum și de ce vă folosim datele

Folosim informațiile personale pe care le colectăm în diverse scopuri, inclusiv pentru a dezvolta, îmbunătăți și susține Platforma. În unele cazuri, este posibil să vă solicităm în mod special consimțământul pentru a colecta, prelucra sau partaja informațiile dumneavoastră cu caracter personal, acolo unde este cerut de legea aplicabilă. Putem folosi informațiile dumneavoastră personale în următoarele scopuri:

• Crearea și securitatea contului. Folosim informațiile dumneavoastră personale pentru a crea și menține contul dumneavoastră pe Platformă, pentru și pentru a activa funcțiile de securitate a contului (trimiterea link-urilor de confirmare prin e-mail). Adițional, utilizăm datele dvs. pentru identificarea corespunzătoare și pentru a evita crearea de conturi false și/sau dubioase pe Platformă. Dumneavoastră declarați că sunteți responsabili pentru menținerea securității contului, inclusiv pentru protejarea parolei și schimbarea acesteia periodic sau imediat în cazul utilizării unei parole temporare, conform regulilor noastre de securitate.
• Interacțiunile dumneavoastră. Folosim informațiile dumneavoastră pentru a comunica (de exemplu, anunțuri, actualizări, alerte de securitate, asistență și mesaje personalizate). Sunteți de acord că adresa de e-mail furnizată de dumneavoastră este adresa la care Truba vă poate contacta. De asemenea, sunteți de acord ca datele dumneavoastră să fie publice celorlalți utilizatori de pe Platformă.
• Prevenirea încălcărilor și securitate. Folosim informațiile dumneavoastră personale pentru a preveni, detecta, investiga și răspunde fraudelor, accesului neautorizat pe Platformă, încălcărilor Termenilor și Condițiilor, precum și altor abateri. De asemenea, colectăm și utilizăm datele dumneavoastră de identificare pentru a facilita identificarea rapidă și eficientă a persoanelor implicate în comiterea oricăror acte de fraudă sau alte activități neautorizate, pentru a preveni, identifica, investiga și descuraja activitățile neautorizate, prejudiciabile sau ilegale, inclusiv nerespectarea obligațiilor contractuale dintre utilizatori.

Politica de cookie-uri

Platforma folosește fișiere text de mici dimensiuni, numite cookie-uri, necesare și vitale pentru a asigura utilizarea Platformei, cum ar fi menținerea securității și integrității site-ului web, autentificarea și logarea pe Platformă. Utilizăm de asemenea cookie-uri pentru a ne îmbunătăți Platforma și a garanta o navigare a utilizatorului cât mai plăcută și personalizată.

Folosim informațiile dumneavoastră personale pentru a optimiza funcțiile, a analiza valorile de performanță, a remedia erorile și pentru a îmbunătăți Platforma și afacerea noastră. Ca parte a acestor activități, putem crea date agregate sau anonimizate, pe baza informațiilor personale pe care le colectăm. Pentru acest scop, vom utiliza datele dumneavoastră de la punctul 1 din prezenta Politică.

Pentru a utiliza cookie-urile de performanță, ne obligăm să vă obținem consimțământul expres pentru aceasta. Pentru acest scop, vom utiliza datele dumneavoastră de la punctul 1 din prezenta Politică.

Drepturile și opțiunile dumneavoastră

Furnizarea de date cu caracter personal către Truba Work este voluntară. În timpul creării unui cont, veți fi rugați să completați toată informația solicitată, inclusiv cea cu caracter personal. După crearea contului, veți avea mereu opțiunea accesării datelor personale. Nu veți fi niciodată obligați să furnizați Platformei datele dumneavoastră personale. Dacă nu furnizați informațiile pe care le identificăm ca fiind necesare sau obligatorii, este posibil să nu putem sau să refuzăm oferirea tuturor serviciilor disponibile de pe Platformă.

Platformă vă garantează dreptul de a corecta informațiile dumneavoastră personale. Acest drept se va exercita mereu prin intermediul comunicării exprese la adresa [email protected] sau în setările contului dumneavoastră, în funcție de disponibilitatea acestei funcții tehnice.

De asemenea, Platforma oferă garantat dreptul de a vă șterge contul definitiv. Ștergerea contului nu va presupune automat și ștergerea informațiilor dumneavoastră personale. Dacă vă doriți acest lucru expres, vă rugăm să solicitați acest lucru la adresa [email protected].

Ne angajăm să nu divulgăm, transferăm sau reproducem datele dumneavoastră personale către terți, cu excepția cazurilor prevăzute de lege sau în baza consimțământului expres al dumneavoastră. Orice prelucrare sau transfer de date se va realiza strict conform prevederilor legale aplicabile și în limitele scopurilor declarate.

Datele dumneavoastră cu caracter personal sunt prelucrate de personal instruit corespunzător de Truba. Mai mult, pentru nevoi organizatorice și funcționale legate de furnizarea de servicii pe Platformă, datele dumneavoastră pot fi prelucrate și de furnizorii noștri. Aceștia din urmă au fost evaluați și aleși de Truba pentru fiabilitatea și competența lor dovedită.

Persoanele până la 18 ani

Dacă aveți sub 18 ani, puteți folosi Platforma numai prin implicarea unui părinte sau tutore. Nu colectăm în mod conștient date cu caracter personal de la utilizatori sub vârsta de 18 ani. Dacă aflăm că am colectat neintenționat date cu caracter personal de la copii de sub 18 ani, ștergem imediat aceste date din registrele noastre.

Securitatea și stocarea datelor

Platforma utilizează măsuri tehnice și administrative pentru a vă proteja informațiile personale împotriva pierderii, furtului, utilizării ilegale, accesului neautorizat, dezvăluirii, modificării și/sau distrugerii.

În general, păstrăm informațiile personale pentru a îndeplini scopurile pentru care le-am colectat, precum și în scopul îndeplinirii oricăror cerințe legale sau de raportare, pentru a stabili sau a apăra pretenții legale sau în scopuri de prevenire a fraudei. Truba este responsabilă de stocarea informațiilor personale în strictă conformitate cu legea, aceasta având loc în aplicațiile de stocare a datelor din proprietatea Truba.

Pentru a determina perioada adecvată de păstrare a informațiilor cu caracter personal, putem lua în considerare factori precum cantitatea, natura și sensibilitatea informațiilor personale, riscul potențial de vătămare din cauza utilizării sau dezvăluirii neautorizate a informațiilor dvs. personale, scopurile pentru care vă procesăm informațiile personale. Platforma se obligă să păstreze datele dvs. personale nu mai mult de 2 ani după ștergerea contului.

Modificări aduse Politicii de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a modifica această Politică de confidențialitate. Dacă aducem modificări semnificative acestei Politici de confidențialitate, vă vom notifica la adresa de e-mail furnizată de către dumneavoastră. De asemenea, mereu vom actualiza data prezentei Politici de Confidențialitate. Orice modificări aduse acestei Politici de Confidențialitate va intra în vigoare în momentul în care vom publica versiunea modificată (sau după cum se va indica în momentul publicării).

Întrebările legate de Politica de Confidențialitate sunt adresate la adresa [email protected]